O que aconteceu
No dia 10/10 - Sexta feira marquei uma visita para o dia 11/10 - Sábado. Antes mesmo da visita encaminhei os documentos e ficou acordado que se gostássemos do apartamento era só confirmar e dar seguimento. Gostamos do apartamento, no dia 11/10 - sábado enviamos todos os documentos necessários para locação, inclusive a biometria para o seguro fiança. Dia 13/10 - Segunda feira, recebemos a noticia que o imóvel já estava reservado desde a sexta dia 10/10, antes mesmo de demonstrarmos interesse em visitar o apartamento. A minha reclamação é pela falta de comprometimento e organização da Prolar Netimoveis, deixando claro que a minha reclamação não é com o consultor que foi super solicito e educado. Mas a equipe deixa a desejar quando não tem nenhum canal de comunicação para avisar que os imóveis já foram reservados, como permitem uma visita sendo que outra pessoa já até pagou o seguro do imóvel?? Nos asseguraram que pegaríamos as chaves dia 16/10 e agora ficamos sabendo que nem estava mais disponível.