Estão me enrolando com a análise do meu carro e estou gastando muito

Prezado, desde já agradecemos o contato.

Inicialmente, agradecemos seu contato e a oportunidade de prestar os devidos esclarecimentos. Reforçamos que nosso compromisso é buscar continuamente as melhores soluções, oferecendo um atendimento pautado pela transparência, responsabilidade e respeito, tanto aos nossos associados quanto aos demais envolvidos.

A Proterlink é uma proteção patrimonial mutualista devidamente cadastrada na Susep, com mais de 40 mil associados que confiam em nosso trabalho. Nosso compromisso é oferecer um atendimento pautado pela transparência, responsabilidade e, acima de tudo, pelo respeito e cuidado com o patrimônio de cada associado.

Em relação ao seu relato, esclarecemos que o processo de abertura do evento foi concluído no início desta semana e, já na data de ontem, nossa equipe havia finalizado toda a análise necessária, encaminhando ao senhor o devido retorno, com os fundamentos e esclarecimentos pertinentes.

É importante destacar que, durante a análise, foram identificadas divergências entre a versão apresentada pelo senhor e aquela relatada por nossa associada, circunstância que também consta no boletim de ocorrência. Tais informações foram devidamente consideradas na avaliação do caso e fundamentaram o posicionamento apresentado.

Compreendemos os transtornos relatados e a importância do veículo para suas atividades profissionais. Entretanto, reforçamos que todo o procedimento foi conduzido com a devida atenção e responsabilidade, observando as informações e os documentos apresentados.

Permanecemos inteiramente à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais. Caso ainda existam dúvidas.

Agradecemos sua compreensão e a oportunidade de esclarecer os fatos.

Atenciosamente,

Equipe Proterlink