O que aconteceu
"Realizei depósitos via Pix para a empresa IVORY PROVIDE LTDA destinados à plataforma de jogos topx11.com. Ao tentar realizar o saque dos meus valores, a plataforma bloqueou a operação informando 'saque indisponível'. Como a Ivory Provide é a intermediadora financeira responsável por arrecadar e processar os valores da plataforma de jogos, exijo o estorno dos meus depósitos e ganhos de forma amigável, uma vez que o serviço final não foi entregue e os valores estão retidos indevidamente."