Bloquearam meu acesso ao jogo

Boa tarde, Luisa. Nesse caso é só entrar em contato com nosso suporte que nosso pessoal pode te ajudar direitinho com isso. Os jogos de PS4 e Xbox One vão com garantia vitalicia, então pode ficar tranquila que você não vai perder o seu jogo. Nosso suporte por email é o *******, aguardamos seu contato por lá.

Foi enviado o email como pedido e até o momento não ouve nenhum retorno.