Bloquearam meu acesso ao jogo
Resolvido
Barretos - SP
14/08/2020 às 12:46
ID: 110357863
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei The Last of us parte dois conta primária e meu acesso ao jogo foi bloqueado
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Resposta da empresa
14/08/2020 às 12:49
Boa tarde, Luisa. Nesse caso é só entrar em contato com nosso suporte que nosso pessoal pode te ajudar direitinho com isso. Os jogos de PS4 e Xbox One vão com garantia vitalicia, então pode ficar tranquila que você não vai perder o seu jogo. Nosso suporte por email é o *******, aguardamos seu contato por lá.
Réplica do consumidor
14/08/2020 às 18:42
Foi enviado o email como pedido e até o momento não ouve nenhum retorno.
Consideração final do consumidor
20/08/2020 às 07:32
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10