Mudaram a senha
Em réplica
São Paulo - SP
14/04/2020 às 17:44
ID: 102841577
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um minecraft de ps4 a algum tempo e hoje quando fui jogar vi que a senha foi alterada
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Resposta da empresa
14/04/2020 às 22:39
Olá, Ivani. Essa troca das senhas é algo comum nos jogos e nós temos um suporte excelente também pra ajudar nesses casos. Atendemos via chat online disponível no site, email, facebook e whatsapp. Me passe o número do pedido da sua compra no nosso site e eu te ajudarei com esse problema.
Réplica do consumidor
21/04/2020 às 03:51
Entrei em contato com o suporte e voces falaram que nao usam o (oumails) e hoje vi no site que tem muitasreclamações iguais a minha. Gostaria de ter o meu jogo de volta
Réplica da empresa
21/04/2020 às 14:22
Você está confundindo as lojas, Ivani. Você nos mostrou um print de reclamações da loja PSNGamesDF, nós não temos relação nenhuma com essa loja, a nossa é PSNGamesBH. Você precisa entrar em contato com o suporte dessa loja pra obter ajuda com esse problema.