Respondida

Não consigo negociar minha dívida com a instituição de ensino

PUCPR - Pontifícia Universidade Católica do Paraná

cidade: Santa Maria

O que aconteceu

Não consegui honrar alguns valores na pós desta instituição e venho tentando uma negociação a meses. O valor com juros ficou altissimo! E eles querem impor um valor de parcela tão alto quanto. O pais passando por uma momento muito delicado financeiramente e uma instituição de EDUCAÇÃO se coloca em um lugar de soberba, obrigando uma pessoa que tem a boa fé de negociar a pagar parcelas altissimas! EU digo soberba, porque parecem preferir não receber a ceder e reduzir o valor das parcelas, mesmo que isso alongue o prazo. Se a pessoa não tivesse a intenção de pagar de alguma forma, não teria procurado a instituição. Cansada de esperar uma solução, venho por meio do reclame aqui para que o mesmo possa intermediar uma negociação mais realista.

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Interações da reclamação

  1. PUCPR - Pontifícia Universidade Católica do Paraná respondeu

    29/10/2026 às 15:59

    Prezada Cássia,

    Lamentamos o ocorrido.

    A sua manifestação foi apurada e os devidos encaminhamentos foram realizados. No site da Ouvidoria da Universidade você pode consultar o resultado da sua manifestação com o número de protocolo que foi encaminhado para o seu e-mail cadastrado no Reclame Aqui.

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