O que aconteceu
Fiz a compra do curso de pós graduação, na verdade eles vendem como MBA que está errado, por que MBA é Master Business Administration e tem peso de mestrado no estados unidos. Aqui é apenas lato sensu.
Bom e ucomecei a fazer o curso e não gostei, plataforma da UOL Tech, horrivel. Ai desisiti na segunda semana. Paguei o primeiro boleto e ai começou a dor de cabeça, mas de 1 ano tentanto negociair. desde o primeiro mes eu sinalizei que nao ia seguir com o curso e eles me disseram que era obrigado mesmo dentro dos 30 dias compra online, prazo do conusmidor, Bom eles vem me cobrando todos os dias um valor absurdo, sujaram meu nome inclusive. Estava pensando em ir aos pequenas causas inclusive por danos morais. Enfim, eu peço pra eles cancelarem o curso mais de um ano, desde o inicio do curso. eles me ofereceram pra pagar 7 mil reais em 12x no cartao, nem uso cartão como eu vou apgar isso. Estou sendo [Editado pelo Reclame Aqui]. como eu faço
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4Interações da reclamação
PUC RS - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul respondeu
15/10/2026 às 18:07
Olá, Antonio.
Agradecemos por compartilhar sua percepção.
Esclarecemos que os cursos divulgados como MBA pela PUCRS são cursos de pós-graduação lato sensu, em conformidade com a legislação educacional brasileira. No mercado nacional, a nomenclatura MBA é amplamente utilizada para identificar programas de especialização voltados ao desenvolvimento de competências em gestão, liderança e negócios.
Ressaltamos que os cursos da PUCRS Online são apresentados com informações claras sobre sua natureza acadêmica, modalidade e certificação, permitindo que o estudante conheça previamente as características da formação ofertada.
Além disso, os cursos de MBA da instituição não são divulgados como programas de mestrado acadêmico ou profissional, mas sim como especializações lato sensu voltadas ao aperfeiçoamento e desenvolvimento profissional em áreas específicas.
Em relação ao seu pedido de cancelamento, identificamos registros de solicitações realizadas anteriormente. Na ocasião, foram apresentadas as informações referentes às condições contratuais aplicáveis e aos valores envolvidos no processo de cancelamento. No entanto, como não houve retorno com a confirmação necessária para prosseguimento da solicitação, sua matrícula permaneceu ativa.
Buscando prestar o melhor atendimento possível, nossa equipe de Canais Especiais já realizou contato com você para compartilhar os esclarecimentos necessários e orientá-lo quanto aos próximos passos.
Permanecemos à disposição por meio dos nossos canais oficiais de atendimento para prestar quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul
Consumidor respondeu
15/10/2026 às 18:30
Quero provas que vcs me procuraram para eu cancelar, me procuram mais de um ano para cobrar quase todos os dias. Me envia o cancelamento do curso que só estudei 2 semanas e desde então vcs não deixaram eu cancelar, enviei várias vezes pedindo e vcs me enviando propostas de negociação de 12x. Quero o cancelamento imediato e informar o Serasa que não tenho pendência alguma.