Propaganda enganosa sobre proteção de sofá contra arranhões de gato
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
18/07/2026 às 10:59
ID: 254236141
A empresa nâo cumpre o que promete propaganda enganosa.
Comprei um carpete paraas laterais do sofá para o gato não arranhar a cola dura umas mana e o gato conseguiu chegar até o sofá e o arranhou todo se. Co tar que a cola tirou de início um pedaço do sofá que estava arranhado coloquei um pedaço que sobrou e. Cima nâo cou botei fita isolante para colar e solta e uma [Editado pelo Reclame Aqui] quero u. Sofá novo e provide cias
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Resposta da empresa
18/07/2026 às 11:34
Pedimos desculpas pelo produto não ter atendido às suas expectativas.
Mesmo se tratando de uma compra realizada há mais de 7 meses, já solicitamos o estorno do valor no seu cartão. O reembolso será processado pela operadora e deverá aparecer na próxima fatura do seu cartão, conforme o prazo da administradora.
Atenciosamente,
Equipe Pulo do Gato