O que aconteceu
Fiz uma compra pelo site e o que ocorreu.
Comprei um par de tênis no dia 02/09/2026 na parte da manhã
no mesmo dia 02/09/2026 só que por volta das 22hrs, o site fez outro pedido e descontou novamente do meu cartão
Ou seja, duplicaram em horários diferente sem eu ter feito nada
Até ai beleza. Abri um processo de devolução de um produto, e despachei conforme as orientações e pedi reembolso.
Me pediram o prazo de 15 dias corridos para solução
Hoje 20/10/2026, mais de um mês da devolução e ainda não obtive nenhuma resposta e reembolso, estou pagamento dois itens sendo que pedi um.
Em anexo está o print dos pedidos, o processo de devolução e a NF