O que aconteceu
Olá, equipe PUMA.
Realizei uma compra no site oficial, porém meu pedido não aparece na área Meus pedidos da minha conta.
Não recebi o produto e não consigo registrar minha solicitação pelo formulário, pois o sistema exige fotos da mercadoria, que ainda não recebi.
Preciso que localizem meu pedido pelo cadastro ou comprovante de compra e me informem o status da entrega.
Solicito, por favor, atendimento humano e uma solução para esse problema.
Aguardo retorno.
Atenciosamente.