Fone com problemas de conexão bluetooth após pouco tempo de uso
Não resolvido
Porto Velho - RO
24/07/2025 às 13:29
ID: 222901997
Menos de 3 meses depois de comprar o fone ele apresenta problemas na conexão bluetooth, ele desconecta sempre em todas as minhas reuniões. É um absurdo porque o fone demorou semanas pra chegar, tive problemas pra recebê-lo e agora isso. Eu nem quero resolver, só quero postar isso pra que, caso alguém esteja pensando em comprar o produto, por favor, não o compre, porque é ruim, vai dar problema, gastei uma boa grana nisso e agora vou ter que comprar outro fone porque esse simplesmente não me serve. Nem quero garantia, nem nada, só quero que outras pessoas pensem bem e não o comprem.
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Resposta da empresa
31/07/2025 às 11:55
Oii Igor, bom dia, tudo bem?
Poxa, isso é bem difícil de acontecer Mas, não precisa se preocupar, estamos aqui para te ajudar e resolver o que for preciso! :)
Já tentou resetar o seu fone? Isso pode resolver o problema de forma rápida e simples.
Para te ajudar, aqui está o link com o manual em português, com todos os passos bem detalhados:
https://*******
Conversamos por e-mail e você me explicou que não pretende acionar a garantia, mas no que pudermos ajudar, estamos à disposição, tá bom?
Consideração final do consumidor
31/07/2025 às 18:16
Péssimo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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