Fone Melobuds Pro com defeito e dificuldade de contato com a empresa
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
04/06/2026 às 05:09
ID: 250503659
Fiz uma compra de um fone melobuds Pro que agora está apresentando defeito (não desliga quando ia coloco no estojo de carregamento). Tentei contato por e-mail e me pediram número do pedido. Porém, quando tento acessar pela página da QCY, recebi a informação de que meu e-mail não está cadastrado como uma conta. Ora, até email a respeito da entrega eu troquei com a empresa. Eu recebi o pedido dia *****. O print mostra o contato da empresa comigo. Como não tenho conta cadastrada?
As formas de
Contato de ajuda são [Editado pelo Reclame Aqui], não há um telefone de SAC atico e o cliente fica quase implorando pra ser ouvido através de email. Uma falta de respeito.