Fones QCY HT08 PRO conectam automaticamente, mesmo na caixa, causando transtorno
Respondida
Sinop - MT
24/12/2025 às 08:58
ID: 235761405
Dia 2/8/25 comprei um fone modelo QCY::HT08 PRO - EARPHONE BLUETOOTH, mas me arrependi. Não consigo deixar ele próximo do meu iPhone pois conecta automaticamente COM OS FONES NA CAIXA. Estou em viagem e trouxe outro fone pois é chato ficar desconectando e reconectando sempre que vou usar. O volume e conforto no ouvido são bons, mas o transtorno não compensa
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Resposta da empresa
29/12/2025 às 16:30
Olá, Paulo Henrique!
Agradecemos por compartilhar sua experiência e entendemos o incômodo relatado. Sabemos como esse tipo de comportamento pode atrapalhar o uso no dia a dia, especialmente durante uma viagem.
Após o seu feedback, nossa equipe apresentou por WhatsApp, uma orientação técnica que costuma ser eficaz para esse tipo de situação, relacionada à limpeza dos terminais de contato do fone e do estojo, já que resíduos ou oxidação podem causar conexões automáticas mesmo com os fones guardados.
No momento, ficamos no aguardo do seu retorno para sabermos se a orientação indicada resolveu o comportamento apresentado. Permanecemos totalmente à disposição para prestar novos ajustes ou esclarecimentos, caso necessário, e seguir com o atendimento da melhor forma possível.
Reforçamos nosso compromisso em auxiliar até que a situação seja resolvida de maneira satisfatória.
Conte com a gente!