O que aconteceu
Gostaria de acionar a garantia referente a meu fone de ouvido FONE QCY T13 ANC, adquirido pela plataforma de compras MERCADO LIVRE.
O fone em questão, está com problema de carregamento no lado direito.
Quando coloco os fones diretamente na caixinha para carregar, o lado esquerdo logo acende a luz para iniciar o seu carregamento, já o lado direito não realiza tal função, pois tenho que ficar colocando em outras posições, ou até pressionar um pouco mais para que ele consiga pegar contato e começar a carregar.
Segue anexo a nota fiscal do produto adquirido.
Segue anexo as imagens onde mostram que o item não carrega, onde para iniciar o carregamento tenho que ficar mexendo no fone dentro da caixa para que ele consiga pegar contato de carregamento.
O produto foi adquirido no dia 19/06/2026 na loja oficial da QCY no mercado livre