Pedido chegou sem nota fiscal e cliente não consegue contato com a empresa.

Olá, Renata!

Agradecemos pelo seu contato.

Solicitamos a emissão da sua nota fiscal ao setor responsável, e o documento será encaminhado para o seu e-mail em até 48 horas.

Gostaríamos de reforçar que a ausência da nota fiscal não impede o atendimento em nossa operação. Sempre realizamos a validação da garantia com base nas informações do pedido, como a data da compra e do recebimento do produto, garantindo normalmente o suporte quando necessário.

Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Atenciosamente,
Equipe QCY BRASIL

Ainda não recebi a nota fiscal! Aguardo a nota fiscal o quanto antes! A nota fica l é um direito do consumidor! É lei!!!

Olá, Renata!

Agradecemos pelo seu retorno.

Verificamos que a sua nota fiscal já foi emitida e encaminhada, tanto por e-mail quanto por WhatsApp, para facilitar o acesso ao documento.

Caso não localize o e-mail em sua caixa de entrada, orientamos que verifique também as pastas de spam ou lixo eletrônico, pois alguns provedores podem direcionar automaticamente nossas mensagens para esses locais.

Permanecemos à disposição caso necessite de qualquer outro suporte.

Atenciosamente,
Equipe QCY BRASIL