Pedido com atraso extremo e sem previsão de entrega, cliente solicita informações e nova previsão.
Não respondida
São Paulo - SP
06/07/2026 às 17:21
ID: 253222927
Pedido extremamente ATRASADO E SEM NENHUMA PREVISÃO DE ENTREGA NOVA!
No momento da compra, fui informado de que o prazo máximo para entrega seria 26 de junho. No entanto, desde então, o prazo vem sendo sucessivamente adiado, sem que haja qualquer movimentação ou atualização no rastreamento do pedido.
Diante dessa situação, peço, por gentileza, que informem o motivo do atraso e forneçam uma previsão concreta para a entrega, bem como esclarecimentos sobre o andamento do pedido.
Aguardo um retorno o mais breve possível.