Transportadora Loggi cancelou a entrega do pedido e orientou contato com a loja vendedora.

Olá, Francisco!

Compreendemos a sua preocupação e lamentamos o transtorno causado durante o processo de entrega.

Verificamos que ocorreu uma intercorrência logística com a primeira remessa, o que impossibilitou a conclusão da entrega pela transportadora. Assim que a situação foi identificada, nossa equipe adotou as medidas necessárias para solucionar o caso da forma mais rápida possível.

Informamos que um novo pedido já foi processado e encontra-se em andamento para envio. O novo código de rastreamento já foi atualizado em seu cadastro e poderá ser acompanhado normalmente por meio do novo número de pedido disponibilizado.

Seguiremos monitorando essa nova remessa até a conclusão da entrega, buscando garantir que o processo ocorra dentro da normalidade.

Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Atenciosamente,
Equipe QCY BRASIL

O código de rastreio ha dias nao sofre nenhuma alteração. Eu preciso saber onde esta o meu pedido.

Codigo: *****