Não respondida

Meu fone QCY N50 parou de funcionar o lado direito

QCY Brasil

cidade: Recife

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O que aconteceu

Olá, comprei um fone de vocês modelo QCY N50

Ele chegou e funcionou e quando guardei e fui usar no dia seguinte o lado direito não funciona

Eu conecto ele no case e acende a luz vermelha e depois muda pra branca e fica um tempo e depois apaga e não carrega

Como eu resolvo isso ?

Isso é um defeito ou algo do tipo ?

Ja tentei dar um reset apertando 5 vezes com ele no case e nada acontece!

Fiz um video demonstrando um defeito também se a empresa quiser posso enviar

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