Cálculo do pro labore com problema, suporte não responde, e data limite chegando.

Finalmente troquei de contador, porque já não aguntava mais ter que passar raiva com a Qipu todo mês. Setembro foi o último mês competência de responsabilidade da Qipu, outubro estou com a Contabilizei.

Entretanto, no dia 29/09 meu pró labore estava aparecendo duplicado na Qipu, e o suporte me informou que estavam resolvendo, porém sem previsão de solução. Ontem, dia 01/09, entrei no aplicativo pra ver se o pró labore tinha normalizado, e pra minha surpresa, não tinha nada lá. Fui subir os extratos bancários de setembro, mas a plataforma não deixou porque "meu plano não permite".

Será que a Qipu já cortou meu acesso a plataforma? Mas como eles vão realizar as responsabilidades contábeis de setembro, se eu não consigo subir os extratos bancários? Como eu sei qual o meu pró labore de setembro? como vou registrar minha antecipação de lucro de setembro?

Hoje é dia 02/09 e o sistema deles está offline, e eu sigo sem resposta no whatsapp desde ontem de manhã. Hoje é sexta, então se o assunto não for resolvido hoje, só segunda: dia 5, último dia para registrar antecipação de lucros.

Já entendi que se precisar do suporte da Qipu é melhor vir direto no reclameaqui.