Meu plano QIVE teve reajuste exorbitante e o atendimento é péssimo

Uso o QIVE (Arquivei) há mais de 5 anos. Todo ano possui renovação e eles sempre vem com um reajuste exorbitante, mas todo ano é conversado e é chego a um reajuste "normal" para a realidade. Acontece que meu plano vencera em Novembro e a atendente Débora veio me avisar que meu plano passaria de um reajuste de 34%, sendo que eu avisei que usava poucas funções e não precisaria de todo limite que ela estava falando. Expliquei por mais de uma semana qual seria meu uso, em reduzir limite que eu nao precisaria e no final ela veio com o mesmo valor proposto com reajuste exorbitante, sem nexo nenhum. Péssimo atendimento ao cliente, zero atenção ao que o cliente explica, tem que explicar diversas vezes. Gosto do sistema, mas o atendimento sempre foi uma péssima experiencia, dessa vez vou buscar outro sistema para mudar porque realmente me fizeram perder a paciencia.