O que aconteceu
Fiz uma compra na loja Quadros Decorativos e não recebi meu pedido!
Prezados,
Venho formalizar uma reclamação referente à minha compra na loja Quadros Decorativos. O pedido continha dois quadros, porém somente um foi enviado e recebido, ficando pendente a entrega do segundo item.
Solicito a verificação do ocorrido e o envio do quadro faltante o mais rápido possível. Peço também um retorno com a confirmação das providências adotadas, o prazo de entrega e o código de rastreamento.
Aguardo uma solução rápida e uma resposta objetiva sobre a regularização do meu pedido.
Atenciosamente,
Diógenes Fagundes Araújo
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4Interações da reclamação
Quadrosdecorativos.com respondeu
13/10/2026 às 09:00
Olá, Diógenes! Tudo bem?
Conforme conversamos previamente pelo WhatsApp, esclarecemos que os quadros foram despachados em embalagens individuais com etiquetas distintas, por isso os Correios entregaram em momentos diferentes.
Confirmamos que o segundo quadro já está a caminho, no estado de Goiás, com previsão de entrega até 15/10/2026.
Você pode acompanhar pelo link dos Correios (https://rastreamento.correios.com.br/app/index.php) inserindo o código de rastreamento: *****.
Ficamos felizes em ajudar! Se ficou satisfeito com a solução, pedimos a gentileza de avaliar nosso atendimento aqui no Reclame Aqui. Sua avaliação é muito importante para nós!
Atenciosamente,
Equipe Quadros Decorativos
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Tudo foi resolvido, quadros entregues, me prestaram todo suporte necessário.