Comprei um quadro trio e recebi peças muito menores do que o esperado

Olá, Rafael! Esperamos que esteja bem.

Lamentamos o ocorrido e agradecemos por nos dar a oportunidade de esclarecer a situação.

Conforme conversamos pelo WhatsApp, a medida de 93 cm corresponde à largura total das três peças do trio. No tamanho Médio, cada quadro mede 62 × 31 cm.

Em nosso site, disponibilizamos as medidas individuais de cada peça, além de um guia de medidas na página de cada produto, para auxiliar na escolha. No entanto, entendemos que essas informações podem não ter ficado tão claras no momento da compra e queremos ajudá-lo a encontrar a melhor solução.

Nossa equipe de especialistas está à disposição para realizar a troca por um tamanho maior. Trabalhamos com outras duas medidas padrão e também oferecemos a possibilidade de personalização, caso você precise de dimensões específicas para o seu ambiente.

Queremos que sua obra de arte fique perfeita na sua parede! Por isso, vamos auxiliá-lo na escolha do tamanho ideal e preparar algumas simulações para que você consiga visualizar melhor as proporções antes de definir a nova medida.

Conte conosco! Nosso objetivo é proporcionar a melhor experiência possível e garantir que você fique satisfeito com sua escolha.

Atenciosamente,

Equipe Quadros Decorativos