Atendimento inadequado da Qualiport em resgate de elevador: perguntas desnecessárias e despreparo.
Não respondida
Olinda - PE
25/02/2026 às 11:39
ID: 241638767
Sobre o atendimento da empresa qualiport quando uma pessoa fica presa em um elevador .. voce liga para a portaria pelo interfone pedindo socorro que esta presa ..e o atendente fica fazendo perguntas desnecessárias ao meu vê indevidas, 1. A senhora ja ligou pedindo ajuda?2. A senhora é moradora ? Fiquei em silêncio por um tempo por que paciência tem limite..é preciso voce disser que omissão de socorro é [Editado pelo Reclame Aqui] e desligar o interfone e.lugar para o zelador que estava em horário de almoço ..perguntas indevidas em vez de acalmar a pessoa e perguntar como pode ajudar ..sinceramente qualiport cada dia fica pior a prestação de serviço.
Sei que o rapaz está longe nao.pode imediatamente me socorrer porém poderia ligar para a empresa do elevador , podia comunicar ao corpo de bombeiros etc ..cada dia percebo que a empresa está completamente despreparada para serviços que são anexos ao papel da portaria .