Pós venda - Não cumprimento do serviço contratado

Não respondida
Recife - PE
11/05/2025 às 21:11
ID: 216807055
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa noite, sou membro do conselho fiscal do edifício que resido, contratamos a QUALIPORT a cerca de 60 dias, foi nos apresentado uma gama de serviços atrelados a portaria remota, porém., a empresa no tocante do "Pós venda" deixa a desejar, há mais de 30 dias fizemos algumas solicitações de ajuste e até o presente momento não fomos atendidos.
1 - Relatório de acesso não atualiza em tempo real.
2 - O ano de nascimento para cadastro de pessoas só esta disponível a partir do ano de *****.
3 - Fomos informados no ato da apresentação da empresa e da proposta que teríamos um serviço de identificação se caso algum transeunte adrentasse o edifício pelo portão de veículos, não estamos sendo atendido nesta situação.
4- os colaboradores do Pós venda e TI não solucionam nossas indagações.