Pós venda - Não cumprimento do serviço contratado

Reclamação não respondida

Não respondida

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Recife - PE

11/05/2025 às 21:11

ID: 216807055

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Boa noite, sou membro do conselho fiscal do edifício que resido, contratamos a QUALIPORT a cerca de 60 dias, foi nos apresentado uma gama de serviços atrelados a portaria remota, porém., a empresa no tocante do "Pós venda" deixa a desejar, há mais de 30 dias fizemos algumas solicitações de ajuste e até o presente momento não fomos atendidos.
1 - Relatório de acesso não atualiza em tempo real.
2 - O ano de nascimento para cadastro de pessoas só esta disponível a partir do ano de *****.
3 - Fomos informados no ato da apresentação da empresa e da proposta que teríamos um serviço de identificação se caso algum transeunte adrentasse o edifício pelo portão de veículos, não estamos sendo atendido nesta situação.
4- os colaboradores do Pós venda e TI não solucionam nossas indagações.

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