Passagem de ônibus não aceita pelo motorista, com falha no QR Code e falta de retorno da empresa para reembolso.

Question

Fiz a compra de uma passagem para o meu irmão. Realizei o pagamento enviei pra ele na hora de embarcar o motorista não aceitou a passagem tentei entrar em contato com a empresa e nada. Meu irmão foi no guichê insistiu com o motorista mas alegaram não ter um código abaixo do QR Code. E agora estou tentando contato mas não tenho retorno isso é um absurdo. Cabe um processo trata-se de uma viagem extremamente importante. Quero o meu reembolso e que resolvam o mais rápido possível. Numero do pedido *****