Quero cancelar a compra da passagem

Respondida
Cambé - PR
04/06/2026 às 10:42
ID: 250515527
Olá eu sou o cliente de vocês já há bastante tempo né e eu preciso
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Resposta da empresa
04/06/2026 às 12:16
Olá, Fernando!
Boa tarde, tudo bem?
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e por nos dar a oportunidade de conversar
Conforme conversamos pelo WhatsApp, a sua solicitação referente ao pedido nº ***** já foi atendida. O cancelamento foi realizado e o processo de estorno já foi devidamente providenciado.
Após a solicitação do estorno, o crédito passa a ser processado pela operadora do cartão e pelo banco emissor. Por esse motivo, o prazo para que o valor apareça na fatura pode variar conforme a instituição financeira, podendo ser lançado em faturas futuras.
Por isso, recomendamos que entre em contato com a administradora do seu cartão para confirmar como o crédito será aplicado, de acordo com as regras da sua instituição.
Seguimos à disposição para qualquer esclarecimento adicional e ficaremos felizes em ajudar no que for preciso.
Atenciosamente,
Equipe Quero Passagem