O que aconteceu
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4Interações da reclamação
Questor Sistemas S.A respondeu
30/10/2026 às 16:29
Olá Yuri!
Espero que esteja bem!
Primeiramente, gostaríamos de pedir desculpas pelos transtornos relatados e pela experiência que motivou sua manifestação. Lamentamos que sua percepção sobre nossos serviços não tenha sido positiva.
Assim que recebemos sua reclamação, buscamos contato por meio dos canais disponibilizados, realizando tentativas via WhatsApp, e-mail e telefone, com o objetivo de compreender melhor os pontos apresentados e buscar as melhores alternativas para apoiá-lo.
Em uma de nossas tentativas, tivemos um primeiro retorno, no qual foi solicitado que retomássemos o contato em outra data. Respeitando essa disponibilidade, realizamos novas tentativas posteriormente, porém, até o momento, não tivemos sucesso em estabelecer uma nova comunicação.
Reforçamos que nosso interesse é compreender suas necessidades e buscar os encaminhamentos necessários para as questões apresentadas. Por isso, permanecemos à disposição para dar continuidade a essa conversa e oferecer o suporte necessário.
Nosso time de Sucesso do Cliente está disponível pelos seguintes canais:
WhatsApp: (41) 9876-0141
E-mail: [email protected]
Agradecemos pela oportunidade de receber seu feedback e reforçamos nosso compromisso em buscar sempre a melhoria da experiência de nossos clientes.
Conte conosco!
Juliana Ramos,
Equipe de Sucesso do Cliente Questor