O que aconteceu
Assinei o contrato de um imóvel na plataforma e, na etapa de troca de titularidade, a plataforma do QuintoAndar informou oficialmente que água e gás estavam inclusos no condomínio e não precisavam de troca de titularidade. Ao checar com a administradora do prédio, fui informado de que a informação é incorreta. Tentei contato pelo chat do QuintoAndar e diretamente com o proprietário há dias para obter os dados necessários e regularizar os serviços essenciais antes do início da locação, mas o proprietário se omite e o suporte não resolve. Diante da falha nas informações da plataforma e da falta de colaboração do locador, exijo a RESCISÃO IMEDIATA DO CONTRATO COM ISENÇÃO TOTAL DE MULTA antes do início da locação. Não aceito cobrança de multa gerada por erro de informação do QuintoAndar e omissão do proprietário.