O que aconteceu
Co prei um cruzerio da Armadora Corazul com o navio BUENAVISTA com as seguintes especificações BV 03 NOITES PREVIEW MINI BÚZIOS SSZ
Data de Embarque: 23/10/2026 Cabine Interna Individual
Data de Desembarque: 26/10/2026 Localização: Meio
A bordo do: Buenavista; Itinerário: Santos, Brasil Rio De Janeiro, Brasil Buzios, Brasil Santos, Brasil
desembolcando o valor de R$ 3.356,15 apenas da parte do Cruzeiro
Como sou da Região dos Lagos tive que planejar outros gastos como aviação RIO -SP - RIO hotel na ida para Santos e Hotel na Volda de Santos para São Paulo e posteriormente para o Rio de Janeiro
Alem de Passagens de onibus de IGUABA GRANDE para o Rio de Janeiro ida e volta.
Como podem notar exigiu um tremendo esforço para montar essa viagen dos sonhos ainda mais para a inauguração de um novo navio
Apos confirmação da reserva pela R11Travel comecei os demais preparativos para a viagem
Depois de tudo comprado eis que recebo um email dizendo que em 48 horas teria que escolher outro cruzeiro e as opçoes ofertadas não atendem a minha expectativa e os valores gastos materialmente e emocionalmenete com o cancelamento da viagem;
Sugeri como opção um cruzeiro de ANo NOVO ou o dobro do valor pago em creditos para uso nos proximos 12 meses A empresa R11 nem se quer se deu o trabalho de resoinder o email
Razão pela qual resolvi alertas os futuros consumidores pelo comportamento da Armadora e da Agencia de Turismo que comercializam o trecho acima citado