Respondida

Carro defeituoso

R2M MULTIMARCAS COMERCIAL

cidade: São Bernardo do Campo

O que aconteceu

Comprei um carro na R2M Multimarcas em janeiro de ******* e a compra foi super rápida. No entanto, assim que assinei o contrato, a comunicação se tornou vaga ou inexistente. O carro que me venderam estava todo maquiado e acabei não conseguindo usá-lo. Após um ano de prejuízos, tive que vendê-lo, enfrentando grandes gastos com peças e reparos. Por fim, depois de muito prejuízo, devolvi o carro para o banco, pois ninguém estava disposto a comprá-lo, inclusive a própria R2M. Quando tentei devolvê-lo para a empresa, eles negaram estar comprando carros, mas descobri que era uma mentira, pois liguei no mesmo dia sem me identificar e eles estavam comprando sim! Enfim, só não queriam assumir a responsabilidade pelo problema que me venderam.

Hoje recebi uma notificação informando que tenho uma dívida com eles, mas nem sequer sei do que se trata. De repente, meu nome foi negativado sem eu ter conhecimento da situação. Isso é um alerta claro para todos: evitem fazer negócios com essa empresa.

A empresa R2M MULTIMARCAS, com a razão social R2M MULTIMARCAS COMERCIAL LTDA, opera com o CNPJ 28.*******.*******/*******29 e tem sua sede localizada na ******* - Vila Graciosa, Sao Paulo - SP, 03.**************.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. R2M MULTIMARCAS COMERCIAL respondeu

    20/05/2024 às 16:08

    Em resposta a reclamação em pauta, esclarecemos que a cobrança direcionada incide sobre parcelas de IPVA do veículo adquirido pelo cliente, vencidos e não pagos, e que recaiu sobre a empresa.

    Assim, nos mantemos a disposição, solicitando gentilmente que a reclamante se dirija a empresa para eventuais esclarecimentos.

    Att,

    R2M Multimarcas.