O que aconteceu
Iremos processar essa loja. AIRTON me enganou e pelo jeito foi ordem do Renato que correu como pode para não atender o telefone quando descobrumos. Me venderam um carro financiando no Itau o valor da fipe sendo que era de leilao. Me bloquearam no Instagram e não atendem as ligações. Eu não vou cansar enquanto nao fechar esse lugar e principalmente o Airton ser responsabilizado. Continuem com a covardia de voces. 60 anos nas costas agindo assim. Isso é [Editado pelo Reclame Aqui]!
Alem disso, o senhor que atende o telefone inclusive praticamente desliga na cara quando sabe que sou eu.
O Itau pediu para o Renato entrar em contato e nada. Alem disso, quando ligamos, ele esta em almoço. Como DESDE DEZEMBRO ele nao retornou.
Irei listar a reclamação em TODOS OS CANAIS!
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
R2M MULTIMARCAS COMERCIAL respondeu
15/01/2024 às 16:16
Boa tarde!
Em resposta a reclamação do Sr José, esclarecemos de início que se trata de uma versão equivocada e avessa à realidade dos fatos, tendo nosso veemente repúdio, já que decorre de uma declaração produzida de forma unilateral, a sua conveniência, mas que implica em danos irreparáveis a empresa que não cometeu qualquer ilegalidade.
No caso em tela, inquinado em má fé o reclamante sequer se identifica ou menciona os dados do veículo supostamente adquirido, a fim de que a empresa se situe e busque soluções para o suposto descontentamento.
Faz-se ressaltar, que a R2M MULTIMARCAS preza fortemente pela boa relação com seus clientes e responsabilidade de seus produtos, ao passo de prestar toda a assistência necessária.
Portanto, ao invés de aventar-se um discurso ofensivo e dotado de ameaças infundadas, deveria o reclamante buscar o atendimento de pós venda da empresa, a fim de ser avaliado se de fato consta de nossos cadastros o suposto negócio noticiado.
Portanto, repele-se pelo teor da reclamação impregnado de [Editado pelo Reclame Aqui] realidade, pelo que será apurado em via própria.
Att,
Equipe R2M MULTIMARCAS