Recebi produto errado da Decoranza e estão me enrolando para trocar

Olá, Valéria! Tudo bem?

Antes de tudo, queremos pedir desculpas pelo atraso no envio do seu pedido e por todo o transtorno que essa situação possa ter causado. Sabemos que a espera pode gerar frustração e sentimos muito por não termos atendido ao prazo esperado.

Gostaríamos de informar que seu pedido já foi enviado e você pode acompanhar o trajeto pelo código de rastreio *****.

Estamos acompanhando tudo de perto para garantir que a entrega aconteça da melhor forma possível. Caso tenha qualquer dúvida ou precise de algum suporte, estamos à disposição para ajudar!

Mais uma vez, pedimos desculpas pelo ocorrido e agradecemos pela paciência e compreensão. Esperamos que você receba seu pedido em breve e tenha uma ótima experiência com ele!