Meu problema com o produto para cílios duplicou

Olá! Claudia.

Após recebermos sua manifestação, entramos em contato pelo atendimento WhatsApp ***** para entender a situação e orientar sobre a remoção do Max Lashes.

O produto é à prova dágua e forma uma película ao redor dos cílios (peel off), que se desprende em pequenos pedacinhos durante a remoção. Isso pode dar a impressão de que os fios estão saindo, mas os fragmentos podem ser da própria película. A remoção deve ser feita com demaquilante à base de óleo ou água morna durante o banho, deixando a película amolecer por alguns minutos antes de retirá-la delicadamente, sem puxar ou esfregar.

Durante o atendimento, compartilhamos essas orientações e você nos informou que deseja continuar o tratamento, seguindo as instruções de remoção.

Reforçamos que não identificamos contato anterior sobre essa dificuldade dentro do nosso horário de atendimento, o que impossibilitou uma orientação prévia.

Seguimos à disposição para ajudar no que precisar!

Atenciosamente.

Benira

Equipe Rainha Nativa