Atraso na entrega e demora no atendimento da Ray-Ban
Não respondida
Nova Iguaçu - RJ
04/08/2026 às 11:27
ID: 255579207
No dia 20/07 realizei a compra de uma armação para óculos de grau, com entrega prevista para 24/07, a entrega não aconteceu no dia 24/07, marcaram para para o dia 30/07, também não aconteceu, no dia 31/07 abri o chamado *****, contudo fui informado que teria que aguardar 07 dia ÚTEIS para receber informações sobre meu pedido, prazo este que não concordo, pois já faz mais de 14 dias que realizei a compra, para minha maior decepção, ainda fui informado pela atendente do CHAT da empresa, que isso é comum, me espante uma empresa do tamanho da RayBan ser comum esse tipo de problema, mas enfim. Espero receber minha armação, pois necessito dela para confeccionar meu nono óculos.