Ray Ban

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Salvador - BA

15/05/2023 às 10:23

ID: 164637613

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Em 07 de maio de ******* comprei um óculos Clubmaster e com menos de 6 (seis) meses (não lembro exatamente o dia, entre os meses de agosto/setembro/*******) oxidou a parte de metal (óculos muito bem cuidado e com pouco uso). Fui à Ótica Carol do Shopping Barra, onde comprei, e o atendente muito solícito realizou a troca informando que "o lote que fora fabricado no Brasil estaria com esse problema mesmo" e entregou-me outro novo. Acredito que do mesmo lote, porque em 16 de janeiro de *******, ocorreu o mesmo problema, retornei à loja e novamente o mesmo atendente fez a nova troca, dessa vez eu exigi algum documento, ao que ele entregou-me um papel registrando essa segunda troca. Para minha surpresa, no final de abril/******* (menos de um ano da compra dos óculos) fui usar os óculos e mais uma vez oxidando a parte metálica(dourada). Retornei à mesma loja já com o objetivo de trocar por outro tipo (dentro da Ray Ban) para ver se o problema se resolve em definitivo. Ocorre que, o vendedor informou que só poderia trocar pelo mesmo modelo, ainda que o outro que escolhi diferenciasse apenas na cor da parte do material em acetato (a que eu venho trocando é preto, e sugeri trocar por uma tipo tartaruga). Porém o vendedor informou que, eu preciso esperar autorização do fabricante, pois: desta vez eles não tem na loja o modelo exatamente na cor/modelo que eu comprei e o semelhante não seria possível sem autorização da Fabrica que, normalmente só autoriza quando não dispõe de outro igual para enviar. Pergunto, até quando vou ficar nessa situação? A minha proposta, depois de passar por todo esse vai e vem, foi trocar por um óculos, que já estava na loja disponível, trocando apenas um do tipo: Clubmaster RB3016 W0365 (que já deu problema em três, e segundo o atendente, realmente esse problema está ocorrendo nesse modelo) por um Ray Ban ******* W0366. Todavia, continuo no aguardo de uma solução. E mais: paguei em maio/******* o valor de R$*******,00 (setecentos reais) pelos óculos. Hoje, no site de uma loja concorrente o mesmo óculos custa R$******* (seiscentos e trinta reais) e R$*******,00 (seiscentos e noventa reais) respectivamente os modelos acima citados. Ocorre que, na loja, onde comprei, se eu for trocar pelo segundo modelo, já está custando mais de R$*******,00 (oitocentos reais), salvo engano R$*******,00 (oitocentos e cinquenta reais). Aguardo solução.