Exijo o cumprimento da oferta da tela que comprei no Mercado Livre

Realizei a compra de uma Tela Mangueirão de 1,2 m x 50 metros, Linha 18, por meio do Mercado Livre, conforme as características e condições anunciadas pelo vendedor.

Após a compra, fui informado de que um problema na impressora teria impedido a emissão da etiqueta de envio e, consequentemente, a entrega do produto correto. Como solução, o fornecedor cancelou a venda sem a minha permissão e vai realizar o reembolso do valor pago.

Não concordo com essa alternativa. A compra foi realizada com base em uma oferta específica, e não cabe transferir ao consumidor as consequências de problemas operacionais do fornecedor.

Nos termos dos artigos 30 e 35, inciso I, do Código de Defesa do Consumidor, a oferta vincula o fornecedor, sendo assegurado ao consumidor o direito de exigir seu cumprimento forçado.

Diante disso, exijo o fornecimento da tela originalmente adquirida, nas medidas e especificações anunciadas, sem qualquer custo adicional. Não tenho interesse no cancelamento com reembolso nem em pagar diferença por outro produto.

Detalhe importante, no dia 14/10, consultei o site e ainda constava ativo o anuncio, posteriormente fui informado que o anuncio fui pausado, entretanto reafirmo que não tenho nenhuma responsabilidade por problemas operacionais e não aceito ser penalizado por erros de terceiros, peço somente que cumpram oque ofertaram e receberam pela oferta.

Solicito também que o Mercado Livre intervenha para viabilizar o cumprimento da oferta, em vez de limitar a solução à devolução do dinheiro, que não atende à minha necessidade de receber o produto contratado.