Motoristas de ônibus ignoram passageiros e não param nos pontos designados.Mal atendimento, falta de respeito. Atendimento péssimo.
Não resolvido
Maceió - AL
08/07/2026 às 08:58
ID: 253373757
Ontem dia 07/07/2026 o motorista simplesmente passou e não parou, saiu da faixa de ônibus, virou o rosto para não olhar quem estava no ponto e foi embora. É muita falta de respeito. Nós estamos indo trabalhar, eu pego doi ônibus para chegar ao trabalho e tenho que ficar esperando o próximo ônibus simplesmente porque o motorista resolveu não parar. Isso ocorre com frequência com vários intinerarios diferentes. Linha do ocorrido 037 salvador Lyra centro. Por volta das 08:45 no ponto em frente a Tupan . Número do ônibus 4520. Péssimo atendimento.
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Resposta da empresa
16/07/2026 às 09:41
Olá,
Entramos em contato via WhatsApp para dar continuidade ao seu atendimento. Desde já, pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado.
Ficamos no aguardo do seu retorno.
Atenciosamente,
Equipe SARC Real Alagoas
Consideração final do consumidor
02/08/2026 às 10:12
Nada foi resolvido, os motoristas continuam fazendo a mesma coisa.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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