NÃO RECEBIMENTO DO REEBOLSO DE CANCELAMENTO
Não resolvido
Maceió - AL
01/07/2026 às 13:22
ID: 252808237
Fiz o cancelamento de duas passagens e não recebi o reembolso. Falei com todos os contatos que me passaram e nenhum conseguiu resolver, só ficam jogando de um pro outro e não me reembolsam. Péssimo atendimento e sistema terrível.
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Resposta da empresa
02/07/2026 às 09:23
Olá,
Entramos em contato via WhatsApp para dar continuidade ao seu atendimento. Desde já, pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado.
Ficamos no aguardo do seu retorno.
Atenciosamente,
Equipe SARC Real Alagoas
Consideração final do consumidor
06/07/2026 às 14:59
Não resolveram meu problema até agora, ficam jogando de um atendente para o outro.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4