Ônibus de Viagem: Compra de Leito Cama, Recebimento de Ônibus Comum e Velho. Falta de Respeito ao Consumidor.
Não resolvido
Aracaju - SE
09/05/2026 às 06:13
ID: 248154943
Comprei uma passagem de Aracaju para Maceió, viagem as 06:15 do dia ***** , a passagem era para viajar no ônibus Leito Cama , poltrona individual, na hora do embarque me deparo com um ônibus comum e velho , um absurdo,falta de respeito ao consumidor. Eles alegaram que os veículos estão quebrados, uma palhaçada.
Compartilhe
Resposta da empresa
09/05/2026 às 10:56
Olá Geraldo,
Entramos em contato via WhatsApp para dar continuidade ao seu atendimento. Desde já, pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado.
Ficamos no aguardo do seu retorno.
Atenciosamente,
Equipe SARC Real Alagoas
Consideração final do consumidor
08/06/2026 às 10:32
Viajo pouco de ônibus e na vez que fui viajar foi uma decepção com a RA pois comprei passagem para um ônibus e colocaram outro
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5