Dificuldade em contatar a Central de Ajuda Recarga Pay
Respondida
Arapiraca - AL
06/08/2025 às 15:43
ID: 223907701
Olá! Estou tentando há vários dias entrar em contato com o Recarga Pay e não encontro contato algum, além do número da Ouvidoria. Ao entrar em contato com a Ouvidoria, eles obviamente pedem o número que protocolo que registrei na Central. Preciso urgentemente fazer uma reclamação na Central de Ajuda!!!
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Resposta da empresa
12/08/2025 às 13:10
Olá, Ana!
Esperamos que você esteja bem.
Lamentamos sinceramente pela dificuldade que você enfrentou ao tentar contato conosco e entendemos a sua frustração. Nosso compromisso é sempre oferecer o melhor suporte possível, e sua experiência é muito importante para nós.
Verificamos que assim que recebemos sua ******* e-mails solicitando mais detalhes sobre sua dúvida para podermos te ajudar da melhor forma. No entanto, até o momento, não tivemos retorno.
Gostaríamos de reforçar que nosso atendimento é realizado exclusivamente pelos canais oficiais: chat, e-mail ou ligação (ligamos para você), que podem ser solicitados diretamente pelo app ou por meio do link: https://*******
Seguimos à disposição para te atender com toda atenção!