Limite não liberado após pagamento de empréstimo e falta de atendimento

Olá Ana Etevlina, boa tarde.
Esperamos que esteja bem!

Obrigado por aguardar ao nosso retorno, junto ao canal do ReclameAqui e por nos permitir tratar desse assunto!

Não se preocupe!
Caso você note uma diminuição nas ofertas de empréstimos ou atingir o limite de contratações, fique tranquila, isso não quer dizer que existe algo de errado na sua conta.

Na verdade, sua está tudo certinho com o seu cadastro, no entanto, os empréstimos são liberados com base em análises de crédito que fazemos regularmente, e os valores e limites podem mudar a qualquer momento.

Lembre-se de que as ofertas podem mudar, pois estamos sempre analisando seu perfil. Isso significa que o serviço pode estar disponível ou não, e as condições, como limite, prazo de pagamento e possibilidade de parcelamento, também podem variar.

Assim, a cada nova análise, podemos conseguir aprovar uma contratação ou um aumento de limite. Mas, desta vez, não conseguimos liberar no seu cadastro de acordo com as análises de crédito.

Para ajudar, uma dica bacana é usar os recursos do app, como cartões, contas, recargas. Quanto mais você movimentar sua conta, melhor!

Além disso, procure sempre pagar suas ofertas em dia, evitando atrasos e garantindo que os pagamentos sejam feitos perto do vencimento.

Esperamos que tenha ficado tudo claro! Agradecemos a sua paciência e saiba que estamos sempre prontos para ajudar. Estamos aqui por você!

Como dicas, é só seguir movimentando os produtos do app usando cartões (contas, recargas, entre outros), pois, o fluxo de movimentação é super importante nas análises, além dos pagamentos das ofertas anteriores. Além disso, ao contratar uma oferta, evite atrasos, sendo importante pagar próximo ao vencimento.

Com essas dicas, aumenta as chances de conseguir a liberação de uma de nossas ofertas (pagar depois e o empréstimo na carteira), e até mesmo ter melhores condições. Aqui você encontra mais detalhes sobre o serviço: Termos e Condições de Empréstimos | https://*******

Esperamos ter conseguido ajudar com as informações, e conte com a gente!

Sempre que precisar de suporte, pode nos acionar através do botão de Ajuda no app e do link abaixo da nossa Central de Ajuda, contando com os canais de chat, e-mail e telefone (ligamos pra você): https://*******

Atenciosamente, Equipe RecargaPay.