Recarga Pay não oferece cashback em boletos pagos conforme prometido.

Olá, Elisangela! Esperamos que esteja bem.

Agradecemos por nos procurar aqui no Reclame AQUI e pela oportunidade de esclarecer seu caso.

Sobre o cashback, informamos que ele continua disponível para pagamentos de contas e boletos, mas existem regras específicas para a concessão. Em situações em que o pagamento é feito para o mesmo CPF ou CNPJ, o benefício não é gerado. Por isso, nos últimos pagamentos analisados, não houve crédito de cashback, mas reforçamos que sua conta está em conformidade, sem qualquer erro.

Para acompanhar todas as condições da promoção, disponibilizamos o regulamento completo neste link: https://******* Ali você encontra informações como valores mínimos, formas de pagamento aceitas e demais critérios que garantem a aplicação do benefício.

Se restar alguma dúvida ou se precisar de mais informações, estamos à disposição pelo botão de Ajuda no app ou pela Central de Atendimento: https://*******

Conte sempre com a gente!

Atenciosamente,
Equipe RecargaPay