Validar cartão
Não resolvido
Nova Iguaçu - RJ
21/08/2017 às 09:12
ID: 28280375
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu estou tentando pagar minhas contas pelo cartão pelo aplicativo do recargapay e não estou conseguindo. Sempre que vou finalizar ele me diz que tenho que validar o cartão, sendo que não sei como fazer isso e sei que não é problema com o cartão pois consigo fazer outras compras e já vi outras reclamações com esse problema.
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Resposta da empresa
22/08/2017 às 14:47
Boa tarde Letícia,
Para realizar pagamento de contas é necessário validar o cartão, ou realizar pagamentos menores a R$80. Após realizar a primeira compra conosco, você receberá na fatura do cartão nossa cobrança acompanhada de um *******érico que começa com a letra A. Esse código deverá ser utilizado para a validação do cartão pelo Aplicativo ingressando em Meus Cartões.
Qualquer consulta, por gentileza entre em contato com o nosso SAC https://*******
Atenciosamente,
Natasha Caldas
Consideração final do consumidor
26/05/2023 às 10:10
Não me ajudou em nada, na época não consegui fazer a tal compra de menos de 80 reais.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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