Fui enganada pela Nio Internet e agora a Tim quer me cobrar multa

Passei por um [Editado pelo Reclame Aqui].

Ligaram-me da Empresa Nio Internet, na qual sou cliente desde a época da Oi, subindo escandalosamente o meu plano. Falei que eu não tinha condições financeiras para pagar esse aumento e pedi para ver o que podiam fazer por mim. No mesmo instante a moça que me ligou, falou que não podia fazer nada. Então respondi que ia procurar na minha cidade uma empresa. Mais que depressa,ela informou-me que na minha cidade tinha a Tim e a Claro. Fez a proposta de ambos e eu optei pele Tim.

Liguei para a minha advogada contando e ela falou que era um [Editado pelo Reclame Aqui]. Relutei, dizendo que não era. No dia seguinte o rapaz da Tim veio instalar o moldem da Tim e desinstalar o da Nio

O instalador mesmo alertou-me, ligue para a Nio porque se eles não desinstalaram, a sra.pode receber 2 contas no fim do mês. Imediatamente liguei e a Nio falou que caí num [Editado pelo Reclame Aqui]. Fiquei revoltada. Sou uma sra. de quase 70 anos e eles agiram de má fé comigo. Liguei imediatamente pra Tim, pedindo para voltarem para desinstalar o moldem, que eu não queria mais e que eu estava no prazo da lei. Poderia desistir em até 7 dias. Acho que era o 3 dia. Agora, a Tim disse que para desinstalar, terei que pagar uma multa mais de 400reais e não vem de forma alguma buscar o moldem. Já reinstalei a Nio

O que fazer? Precisarei entrar na justiça?

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