O que aconteceu
Fiz a compra de uma tv de 43 polegadas pelo aplicativo da Amazon dia 13/09 , quando foi dia 16/09 recebi uma mensagem pelo WhatsApp dizendo q minha tv estava a caminho , e depois q foi entregue , só q quando cheguei em casa ,a tv não tinha sido entregue na minha casa , perguntei pra alguns vizinhos e ninguém sabia de nada ,nem conheciam a tal pessoa q recebeu chamada Marcos entrei em contato com a Amazon por ligação, me orientaram enviar e-mails, eu enviei , até q autorizaram o reembolso, no dia 26/09 , qua dói foi dia 27/09 eu voltei a entrar em contato pq não tinha visto q chegou o email autorizando o reembolso, então a atendente fez um novo pedido de reembolso , só q eles negaram e aí da cancelaram o reembolso autorizado , e agora a transportadora está afirmando q fez a entrega, só q ela fez em outro lugar ,pra outra pessoa ,não foi feita pra mim na minha casa , entregaram no endereço errado , e a Amazon continua se negando a me dar o reembolso , eu estou sem Tb até hj é não tenho como comprar outra nesse.momento