O que aconteceu
Gostaria de registrar uma reclamação referente à cobrança de mensalidade do RecordPlus, no valor de R$ 18,90 que foi debitado no cartão de crédito mesmo eu tendo cancelado a assinatura faz tempo.
Não reconheço/autorizei a continuidade dessas cobranças e, por esse motivo, solicito o cancelamento imediato da assinatura e o estorno dos valores cobrados indevidamente nos últimos meses.
Peço, por gentileza, que verifiquem o histórico da minha conta e realizem a devolução integral do valor cobrado, informando também a confirmação do cancelamento para que não ocorram novas cobranças.
Aguardo uma solução e o estorno dos valores.