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RecordPlus respondeu
21/10/2026 às 14:52
Olá, Daniela! Tudo bem? Esperamos que sim.
Sou representante da equipe de Experiência do Cliente do RecordPlus.
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos pelo transtorno que enfrentou e compreendemos sua solicitação. Estamos aqui para ajudar a resolver da melhor forma possível.
Gostaríamos de entender o que pode estar acontecendo junto com você. Por isso, vamos solicitar algumas informações via e-mail. Dessa forma, podemos garantir maior segurança e simplificação da nossa comunicação.
Pedimos que verifique a caixa de entrada e a pasta de spam do e-mail cadastrado no Reclame Aqui, para garantir que nossa mensagem seja recebida corretamente.
Vamos acompanhar o seu caso de perto e manter você informado(a) até a resolução completa.
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