O que aconteceu
Comprei um blusão para o meu filho e em apenas uma semana de uso já estava cheio de bolinhas e nem foi lavado ainda, somente só atrito, qualidade péssima. Mandei um whats para a empresa e responderam que eu devo entrar em contato com a loja em que eu fiz a compra para garantia. Não vou pois não é na minha cidade mas deixo aqui registrado que a qualidade prometida não é a que entrega, considerando que o valor do blusão é alto pela marca, não voltarei a comprar.
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4Interações da reclamação
Red Nose Xtreme respondeu
17/07/2026 às 14:11
Olá! Lamentamos pela sua experiência e agradecemos por compartilhar seu relato.
Para que possamos avaliar o ocorrido, orientamos que o produto seja levado até a loja onde a compra foi realizada, juntamente com a nota fiscal. O estabelecimento receberá o item e o encaminhará para análise técnica.
Caso seja constatado defeito de fabricação, a troca ou a solução será realizada conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento.
Atenciosamente,
Equipe Red Nose
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento1Resposta pronta, padrão para os defeitos.