Redeplan Imóveis

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Niterói - RJ

16/09/2021 às 11:35

ID: 129729199

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Eu nunca conheci uma imobiliária TÃO RUIM nos meus 31 anos. Minha peleja começou quando resolvi alugar uma casa junto a imobiliária redeplan. Assinei o contrato e não me foi informado que a casa estava fechada ha 7 anos!!! Fui descobrir isso depois de morar e começar a ter milhares e milhares de problemas com a casa como: chuveiro que não caia água, água gelada em todos os chuveiros (frio de 5graus em Volta Redonda), um interruptor pegou fogo na mão do meu marido, ficamos sem luz na casa após tal fato, água começou a vazar em todos os cantos da casa pois os canos estavam todos ressecados (chuveirinho, vaso, pias), cupim nas portas das casas.

Todos os fatos eram sempre comunicados a imobiliária que sempre demorou quase uma semana pq resolver ou sequer resolvia. Comecei a ter que gastar dinheiro pra consertar por conta própria todos os problemas que tivemos pois a imobiliária tudo que faz é aguardar uma ação do proprietário. Eles não resolvem o problema do locador, eles aguardam o proprietário. E por aí vai, eu ficando sem banho por mais de uma semana, eu ficando sem luz sabe lá quantos dias

O fim foi que, no último FDS do dia 11,l chuveiro forte e o portão elétrico da casa está em curto. Comuniquei q imobiliária e já vamos pra quase uma semana eu sem nenhuma providência. O portão permanece fechado, os carros dentro da casa. Para abertura manual tomamos constantes choques e como a ligação do portão é direta na caixa principal de eletricidade, temos que desligar toda a casa para conseguir abrir o portão, correndo risco de perder eletrodomésticos etc.

Ligo para a imobiliária e ninguém quer me atender no setor de manutenção (porque eles tem um setor de manutenção, embora não pareça), mando mensagem e as respostas são que alguém irá entrar em contato comigo pra marcar ou então que estão aguardando o proprietário e nada se resolve!

Ou seja, descaso total com os clientes, nunca tive uma experiência tão ruim com uma imobiliária. Não prestam o serviço e ainda possuem um péssimo atendimento!

Última saída será entrar na justiça!