Comprei freezers com avarias e a Dufrio não resolve
Não respondida
Recife - PE
18/09/2026 às 20:26
ID: 259465995
Fiz uma compra e além de várias pequenas avarias , uma dos freezers veio com uma parte quebrada e o atendimento para buscar uma solução é completamente indiferente e desrespeitoso. Comprei três freezes verticais e um horizontal na Dufrio , a entrega foi um desastre , empurraram tudo dentro lá minha loja r saíram sem ao mesmos dar tempo de verificarmos os equipamentos. Percebemos vários amassados e uma parte da grade plástica quebrada , o parafuso nem consegue ter pressão de ficar no local , entro em contato com a Dufrio para tentarmos trocar e o atendimento foi indiferente e desrespeitoso , passei fotos , vídeo , nota fiscal e a atendente solicitou um adesivo que vem na embalagem . Por sorte não jogamos fora as embalagens e se não tivéssemos mais ??? Teríamos que assumir o prejuízo ? Pois bem solicitei um tempo até me descolar pra loja e tirar fotos r atendente simplesmente encerrou o atendimento sem ao menos da o suporte e solução pelo desastre que a Dufrio entregou. Estou agora buscando uma solução.